母嬰行業:一場活動拉新4w+寶媽粉,只因做對了這5件事
大家好,我是娜娜
最近一直在給大家拆解公眾號拉新的案例,今天我們換個思路,來看一下怎樣給公眾號和商城同時做拉新。
這里說的商城包含兩類,一類是有贊商城,一類是商家自己開發的。兩種商城的拉新路徑大體一致,存在細微差異,后面會做詳細講解。
今天拆解的這個案例,一場活動吸引了5.8w+用戶參與,最終轉化到有贊商城的有3421人。
1、活動背景
該平臺的目標人群是寶媽,主要為媽媽和寶寶提供優質的產品和愉悅的消費體驗,平臺方有自己的研發產品。
2、活動目的
為公眾號拉新,為商城做引流,引導用戶在商城完成多次消費。
3、活動玩法
單階任務+商城
本次活動采用單階任務+商城玩法,邀請8位好友即可1元在商城購買原價35元的活動獎品。
細節點:
因為平臺的目標人群是寶媽,所以活動方對參與粉絲做了限制,只允許女性參與。也就是說,男性粉絲是無法參與活動的,即使掃碼助力也是無效的,系統不會記錄此助力數據。
4、活動流程
① 朋友圈/社群看到活動海報
② 用戶掃碼參與活動,獲取專屬海報及活動規則文案
③ 用戶轉發海報,邀請好友為自己助力
④ 完成任務,公眾號推送消息提醒和客服二維碼
⑤ 添加客服,審核通過進入商城1元購買獎品
⑥ 進入活動專屬群
5、活動文案
獲取海報提示語:
你好呀,#昵稱# 你的專屬海報已經生成,分享海報開啟兌換你的1元福利之旅~
兌換方法:
①分享海報發送到【朋友圈或微信群】
②邀請8位女性朋友幫你掃碼,即可1元兌換xx牙膠咬巾!
(男性朋友掃碼無效,1個ID僅限購買1次)
PS:新疆、內蒙、西藏地區不參與活動
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寶寶,分享給朋友的話術可以參照下方↓↓↓↓↓
朋友圈分享文案:
我參加了開麗1元包郵領開麗純棉牙膠咬巾
求掃碼支持!你要跟我一起參與嗎?
1、流量沉淀
此活動對完成任務的用戶做了兩個流量池的沉淀,分別是企業微信和企業微信群;除此之外,還為新的拉新活動做了引流。
任務完成后,系統推送完成提示消息+客服二維碼,引導用戶添加客服。
引導話術:活動審核
添加客服企業微信,發送截圖,被引導入群。并自動發送其他拉新活動海報及活動玩法,引導用戶參與。
點擊查看企業微信新玩法?如何通過「任務寶+企業微信」做到公眾號漲粉4.1w,微信好友新增1.5w?
2、系統設置
① 粉絲標簽
本次活動對粉絲打了3種標簽,分別是拉新標簽、任務標簽、關鍵詞標簽。
拉新標簽:通過掃碼參與活動的粉絲;
任務標簽:完成任務的粉絲;
關鍵詞標簽:在公眾號通過回復關鍵詞參與活動的粉絲。
通過打標簽,后期可以對這些用戶精準推送消息,提高轉化率。如,對參加牙膠咬巾的粉絲推送類似主題活動;對完成任務的粉絲推送有贊商城活動等。
② 取關扣除人氣
取關扣除人氣,指有好友在助力后取關了公眾號,則系統會將這個助力值扣除。
例如,我邀請了3個好友,其中一個好友取關了公眾號,那么我的邀請好友數就減為2個。如果讓取關的那個好友再重新關注,那么助力值會重新增加回來。
通過設置“取關扣除人氣”可有效提高活動留存率。
可在推送給用戶的消息中,將取關扣除人氣的規則做簡要說明,讓用戶明確活動規則。
③ 獎品數量實時更新
在成員加入提醒消息中加入活動獎品剩余數量,不僅可以刺激用戶盡快參與活動,還可以有效控制獎品數量,避免粉絲糾紛。
不管是客服消息還是模板消息,都可以設置剩余獎品數量,名額會根據任務完成人數實時更新。
④ 上傳客服號二維碼
在任務完成提示語中添加客服號二維碼,為客服號引流。
每一階的任務完成提示消息中都可以添加圖片信息,且可以上傳多張。
⑤ 僅限女性參與活動
該平臺的目標人群是寶媽,對于平臺方而言,一個媽媽粉的價值遠高于爸爸,所以活動方在后臺對參與粉絲的性別做了限制,只允許女性參與,這樣可以提高粉絲的精準度。
如圖,讓男同事幫忙助力,他被告知不能參與活動。
3、商城標簽1元購買
本次活動的訴求,未參與活動的粉絲及未完成任務的粉絲,只能原價在商城購買獎品;而完成任務的粉絲則可以享受1元購買的福利。
怎樣區分這兩組用戶呢?
用標簽
將完成任務的粉絲打上專屬標簽,如“1元領取【牙咬】完成”,然后將此標簽同步至有贊后臺,當用戶點擊獎品鏈接時,有贊商城就會判斷此用戶的標簽,給到不同的購買價格。
如何將任務寶后臺的標簽同步到有贊后臺呢?
授權即可!據娜娜了解,這個一鍵授權同步的功能,只有我家有哦,所以如果你有有贊商城,強烈建議使用這個功能,超級方便。
如圖,保持兩個標簽內容一致就可以了,不管是一階任務,還是三階任務,都可以設置。
可能有人要問了,如果不是有贊商城,是否可以實現不同用戶跳轉不同購買價格鏈接的功能?
同樣可以的,用卡密或卡券。
如圖所示,當用戶完成任務后,會推送一個唯一的卡密,用戶點擊鏈接,輸入卡密就可以1元購買了。
4、活動獎品
選擇獎品有兩個原則:
① 和企業業務相關,便于后期轉化;
② 符合用戶需求,是用戶想要的,這樣才能激發用戶分享的欲望。
本次活動選擇的獎品是純棉牙咬膠咬巾
1、這個獎品是平臺方自己研發的產品,和自身業務相關;
2、寶寶的剛需品,媽媽肯定需要;
3、一物兩用,可當口水巾,可當安撫牙膠,性價比高;
4、純棉材質,使用安心。在選擇寶寶獎品時,質量一定要過關,這樣在寶媽收到獎品后也會提高對平臺的認可度,提升品牌口碑;
5、獎品的價值感,原價35元,現在只需邀請8個好友就可以得到,獲得感很強
點擊查看?各行業常見活動獎品類型?
5、活動海報
① 海報主題明確,文案簡潔;
② 內容大綱清晰羅列獎品核心賣點;
③ 獎品限量,營造稀缺感。
可優化的點:
① 添加用戶推薦語,可將logo移至右側,用戶頭像放左側,并加上用戶推薦語,如:這是我在xx參加的第三次福利活動,邀請你一起”;
② 展現獎品價值,如二維碼處告知用戶,原價35元,現在1元包郵領,讓用戶明確獎品價值,更能刺激用戶參與活動。
1、活動拉新人數 4.4w+
什么是活動拉新人數?和活動參與人數有什么區別呢?
活動拉新人數是指通過活動為公眾號新增的粉絲數 ,指通過牙膠咬巾活動為公眾號漲粉的數量;
活動參與人數指參加這個活動的所有粉絲數,包含公眾號的老粉絲。
注意:官方對于公眾號的拉新數量是有一個閥值的,根據客戶活動的反饋和我們的經驗,建議新注冊賬戶,日增長粉絲數不超過2000,老賬號(注冊半年以上)且粉絲基數1W+以上,日增長不超過2W+,是比較穩妥的。
2、活動拉新層級 11 級
活動拉新層級是如何計算的?
活動方首次在公眾號發送活動海報,公眾號粉絲看到海報掃碼參與活動,此時公眾號粉絲被稱為一級用戶,通過一級用戶(公眾號粉絲)的海報掃碼參與活動的用戶被稱為二級用戶,以此類推。
當拉新層級大于10級時,說明活動是非常成功的,建議加大渠道推廣。本次活動的拉新層級是11級,如果還有宣發渠道,就可以繼續推廣。
3、用戶屬性
5.2w+女性粉絲,2900+男性粉絲,粉絲精準很高,符合平臺用戶畫像。
1、“成員加入提醒”無商城鏈接
成員加入提醒的模板消息沒有添加任何跳轉鏈接,建議后面可加上商城的鏈接,多次為商城導流。
如圖,成員加入提醒可放商城的總鏈接,完成任務提醒放1元購的鏈接,最大程度提高商城轉化率。
2、無活動推文
渠道是拉新活動的三大要素之一,渠道主要包含公眾號推文、菜單、社群、朋友圈、app、第三合作方、kol等。
當然在做活動宣發時,并不是讓大家把所有渠道同時啟用,而是要有節奏的宣發,這樣既可以避免粉絲增速過快,也能夠給自己留出優化活動的時間。
如果在宣發部分渠道后,活動拉新層級已經達到10級,那么建議啟用所有渠道進行宣發,若活動拉新層級在5級以下,則不建議繼續推廣,而是應該先好好優化活動方案,再做推廣。
本次活動未啟用公眾號推文及菜單,建議下次活動可啟用。
好啦,本次案例拆解就到這里,還想看哪些行業的拉新案例,評論區告訴我哦~
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