同樣送獎品,別人的拉新率1272%,留存率94%,而你還在擔心被薅羊毛?
大家好,我是娜娜
今天來拆解一個教育行業(yè)的案例,先帶你們看一下ta的活動數(shù)據(jù):
拉新粉絲10991人,活動拉新率1272.11%,活動留存率94.92%,活動拉新層級15級。
從各個關鍵數(shù)據(jù)來看,這個活動都是相當優(yōu)秀的。
能拿出來給大家分享,當然不僅僅因為活動數(shù)據(jù)漂亮,更關鍵的是這個號從5月初才開始嘗試做任務寶活動,20天的時間就做到了單場活動漲粉1w+的好成績,ta是怎么做到短期內(nèi)快速增長的呢?一起來看看有哪些點值得參考借鑒。
1、活動背景
該公眾號的用戶群體是小學家長,旨在為家長提供智能AI輔導助手,幫助家長輕松批改作業(yè)。
公眾號于今年1月注冊,是一個比較新的號,從5月份開始做拉新活動,通過多場任務寶活動,已漲粉到3w+。拉新是活動的主要目的,同時做好服務號和個人號的留存。
2、活動流程
① 朋友圈/社群看到活動海報
② 用戶掃碼參與活動,獲取專屬海報及活動規(guī)則文案
③ 用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報,邀請好友為自己助力
④ 完成任務,公眾號推送活動獎品領取方式,用戶領取獎品
3、活動玩法
單階任務
本次活動采用單階任務玩法,邀請13位好友即可領取活動獎品。
注意:在做活動時,如果選擇設置單階任務,且因成本原因需要用戶邀請較多好友助力,可以將活動改為二階任務,如邀請3人得價值較低的低階獎品,這樣做的目的是降低用戶的行動門檻,讓用戶將活動傳播出去,觸達更多的目標群體。
4、活動文案
【便攜小風扇】限時0元領取!
領取方法:
①保存下方海報,發(fā)送到【朋友圈或微信群】
②再邀請【13】位好友幫你掃碼助力,即可領取
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趕快叫上好友一起領取吧~
做單階任務的小伙伴,可以將這個文案復用到自己的活動中。
1、活動獎品
拉新活動是否能激發(fā)用戶分享的欲望主要取決于活動獎品,有了好的獎品才能夠拉新更多的流量,有了流量才會有后續(xù)的轉(zhuǎn)化,才會實現(xiàn)盈利。
活動獎品是拉新的第一個環(huán)節(jié),也是最重要的一個環(huán)節(jié)。如果你的獎品不是用戶想要的,即使你的海報設計的很好,你的拉新路徑體驗很nice,也是沒有人參與的。
本次活動選擇的獎品是,迷你靜音風扇
為什么這個獎品會得到用戶的青睞呢?
① 基于對用戶群體的了解,寶媽群體最喜歡的物品有兩類,一類是兒童用品(為孩子),一類是生活用品(為家庭);
② 符合時節(jié),夏天到了,手持小風扇是剛需物品,小孩需要,家長也需要,同樣的道理,冬天加濕器也是很好的拉新獎品;
③ 顏值高,這款風扇設計簡潔,顏色是這兩年流行的馬卡龍色系;
④ 獎品的價值感,在某寶搜索一下就會發(fā)現(xiàn),同類風扇的價值都在30元以上,而現(xiàn)在用戶只需邀請13個好友就可以得到,獲得感很強。(去1688批量購買成本會遠低于某寶)
點擊查看?各行業(yè)常見活動獎品類型有哪些?
2、活動海報
海報主題突出重點,文案簡潔,意思明確,不需要過多思考;
獎品羅列,四色可選,排版整齊;
海報整體風格符合活動獎品屬性。
可優(yōu)化的點:
二維碼處添加引導語:僅限前xx名,或限時xx名額,通過引導語給用戶制造緊迫感,刺激用戶盡快參與活動。
3、流量沉淀
當用戶完成任務后,推送消息告知用戶填寫收貨地址,后臺設置客服微信,為客服號引流。
這樣做除了方便及時處理用戶問題,避免被投訴外,還可以為下次活動的啟動積累種子用戶,一舉兩得。
注意: 這里會經(jīng)常遇到兩個問題:
1、參與活動的用戶如果比較多,那么客服號添加好友數(shù)量容易達到上限,不能再繼續(xù)添加好友;
2、對用戶沒有做分組標簽,不利于后期管理。
解決方案:用活碼系統(tǒng)
在后臺上傳多個客服號二維碼,并設置分組標簽,用戶選擇符合自己條件的標簽掃碼進入。
4、防刷驗證
在做任務寶活動時,屏蔽羊毛黨是很重要的一個環(huán)節(jié),特別是實物獎品,更是要注意。
① 活動開始前在后臺設置了拉黑機制,一旦粉絲滿足拉黑條件,就會被自動拉入黑名單。
除了可以從助力速度設置外,還可以從粉絲性別、粉絲頭像等維度設置。
② 開啟防刷驗證,助力粉絲完成問題才可助力,可有效屏蔽機器人
1、活動拉新人數(shù) 1w+
什么是活動拉新人數(shù)?ta和活動參與人數(shù)有什么區(qū)別呢?
活動拉新人數(shù)是指通過活動為公眾號新增的粉絲數(shù) ,比如放在這里,就是指通過小風扇0元領活動為公眾號漲粉的數(shù)量;
而活動參與人數(shù)指參加這個活動的粉絲數(shù),包含公眾號的老粉絲。
注意:官方對于公眾號的拉新數(shù)量是有一個閥值的,根據(jù)客戶活動的反饋和我們的經(jīng)驗,建議新注冊賬戶,日增長粉絲數(shù)不超過2000,老賬號(注冊半年以上)且粉絲基數(shù)1W+以上,日增長不超過2W+,是比較穩(wěn)妥的。
2、任務完成率 87.62%
任務完成率 = 任務完成人數(shù) / 任務推廣人數(shù)
通過任務完成率可以幫助我們分析邀請人數(shù)的設置是否合理,如果完成率很低,那么說明邀請人數(shù)設置過高,大多數(shù)用戶都無法完成任務,需要降低邀請人數(shù)。
3、活動留存率 94.78%
活動留存率 = 活動凈增人數(shù) / 活動拉新人數(shù)
這個活動的留存率是相當高的,可能的原因是:活動獎品貼合目標群體;公眾號內(nèi)容質(zhì)量較高,對用戶有價值;有后續(xù)活動刺激用戶不要取關。
從公眾號菜單欄,以及推文可以看到,除了本次活動,還有多個拉新活動交叉進行,引導用戶參與多個活動。
再嘮叨幾句,這個公眾號的其他活動漲粉數(shù)量分別在幾百到上千,通過多場活動,不斷調(diào)整獎品、優(yōu)化文案、優(yōu)化海報,最終這個活動取得了不錯的效果。
一直在和大家說,拉新活動就像滾雪球,是一個積累優(yōu)化的過程,通過復盤每一場活動,優(yōu)化下一場活動,積累粉絲積累經(jīng)驗,從而打出爆款。
還有一個提高留存率的小技巧:設置取關扣除人氣,如果用戶的好友取關了公眾號,那么這個好友的助力就會失效,這樣可以極大的提高留存率。
4、活動拉新率 1272.11%
活動拉新率 = 活動拉新人數(shù) / 任務推廣人數(shù)
活動拉新率是衡量一個活動是否合格的重要數(shù)據(jù)指標,拉新率越高,說明1個用戶能夠帶來的新用戶越多,這個時候用戶群體就會持續(xù)增大。
5、用戶屬性
公眾號的目標人群是小學家長,而家長人群主要是媽媽,通過后臺用戶的性別可以判斷用戶的精準度。
從數(shù)據(jù)可以看出,除了未知性別粉絲外,主要為女性粉絲,符合目標人群畫像。
如果公眾號的目標人群單單只是寶媽,那么還可以在后臺設置只允許女性粉絲參與活動,過濾非目標群體的寶爸。
6、活動拉新層級 15 級
活動拉新層級是如何計算的呢?
活動方首次在公眾號發(fā)送活動海報,公眾號粉絲看到海報掃碼參與活動,此時公眾號粉絲被稱為一級用戶,通過一級用戶(公眾號粉絲)的海報掃碼參與活動的用戶被稱為二級用戶,以此類推。
當拉新層級大于10級時,說明活動是非常成功的,建議加大渠道推廣。
好啦,本次案例拆解就到這里,還想看哪些行業(yè)的拉新案例,可以私信我哦~
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