如何設計“企業(yè)微信+社群+小程序+APP”的裂變矩陣?
今年,大家會發(fā)現(xiàn)一個趨勢,無論是朋友圈的裂變活動,商城下單后的引流動作,還是線下門店加好友送禮品,用戶最終都在被引導到企業(yè)微信中。
根據(jù)企業(yè)微信截至到去年年底的數(shù)據(jù)顯示,有80%的500強企業(yè)開通了企業(yè)微信,越來越多的企業(yè)都在用企業(yè)微信來搭建自己的私域流量池。
那么,為什么要用企業(yè)微信來搭建私域流量池呢?娜娜認為,企業(yè)微信主要有以下5大優(yōu)勢:
1、打開率高
企業(yè)微信消息推送時,在用戶端的展示與普通好友發(fā)來的消息呈現(xiàn)是一樣的,是在聊天對話框內(nèi)展示,用戶不會忽略,相對于其他推送形式,打開率更高。
2、合規(guī)
2019年,企業(yè)微信從OA賽道正式切入CRM賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產(chǎn)業(yè),封殺營銷號,企業(yè)微信成了官方推薦的私域營銷工具。
企業(yè)微信能夠與微信互聯(lián)互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標簽,且不易被封號。相較于個人微信,更加穩(wěn)定、安全。
3、高效
企業(yè)微信支持群發(fā)、活碼、打標簽、自動發(fā)送歡迎語等多種營銷功能,管理用戶更高效。
4、客戶資產(chǎn)化
以前,顧客是員工的個人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業(yè)微信,客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職,可以通過離職繼承,將客戶轉接到新員工的通訊錄。
5、容量大
相較于個人號的5000人好友量,企業(yè)微信的2w好友量是真的香,而且單日主動添加好友量也是個人號上限的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節(jié)省很多號的人力和資金成本。
那么,更重要的一個問題來了,企業(yè)如何高效的、搭建引流用戶到企業(yè)微信呢?
除了兩個基礎的裂變玩法,企業(yè)微信+公眾號雙重裂變,企業(yè)微信客服號裂變,還有哪些新的玩法呢?
活動案例:元氣森林
裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變
用戶通過添加企業(yè)微信,獲取自己的專屬海報+活動規(guī)則文案,邀請好友掃碼添加企業(yè)微信號完成助力,達到指定邀請任務目標后,用戶領取活動獎勵。
好友只需添加企業(yè)微信即可助力成功,若對活動獎品感興趣則會繼續(xù)分享轉發(fā)海報,從而形成裂變循環(huán)。
活動規(guī)則:邀請40位好友添加企業(yè)微信客服號,得一箱氣泡水
社群轉化用戶:
完成任務后,并沒有讓用戶直接填寫收貨地址,而是先引導用戶入群,將用戶沉淀在企業(yè)微信群中,在社群內(nèi)推送折扣活動,或新人福利。
活動結束后,根據(jù)標簽給用戶發(fā)送不同的營銷內(nèi)容,將用戶引流至社群。進入社群后,首先會發(fā)出一個新人5折券,引導用戶進入元氣森林小程序商城,購買指定產(chǎn)品。
除了5折券外,還有代金券、折扣券,根據(jù)節(jié)日、產(chǎn)品上新、產(chǎn)品套餐等契機輪番上陣,再加上優(yōu)惠時效的限制,刺激用戶快速下單,轉化購買。
案例總結:企業(yè)微信+社群裂變,可幫助企業(yè)快速完成拉新+轉化動作。
裂變玩法升級:將入群鏈接插入推送內(nèi)容中,提高人群率、轉化率!
企業(yè)微信+社群·裂變路徑:
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動
2、企業(yè)微信自動推送活動文案+入群鏈接+活動海報
3、點擊進入社群,企業(yè)微信自動發(fā)送入群歡迎語
4、轉發(fā)活動海報邀請好友助力
5、完成任務領取獎品
活動案例:口袋固安
裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變(同元氣森林)
活動規(guī)則:邀請5位好友添加企業(yè)微信客服號,領蛋糕一盒
線下核銷:
邀請5位好友助力,完成任務,填寫收貨地址,獲取核銷碼,到距離自己最近的線下門店核銷。
用戶到店后,通過門店限時折扣活動,刺激用戶下單消費,完成二次轉化。
案例總結:企業(yè)微信+線下核銷,通過企業(yè)微信裂變獲取線上流量,用線下核銷引導用戶到店,完成付費轉化。
裂變玩法升級:用戶完成任務填寫地址后,自動彈出核銷碼,將核銷植入裂變路徑的最后環(huán)節(jié),為線下門店精準引流,提高門店流量!
企業(yè)微信+線下核銷·裂變路徑
1、掃碼參與活動,邀請好友助力,完成任務填寫個人信息
2、收到核銷碼,去線下門店核銷
3、到線下門店核銷成功后,領取獎品
4、已核銷的用戶,去其他分店不可再次核銷
活動案例:唯品會
裂變玩法:企業(yè)微信+公眾號聯(lián)動裂變
用戶掃碼參與活動,首先關注公眾號,公眾號推送企業(yè)微信二維碼,添加企業(yè)微信號獲取專屬海報+活動規(guī)則文案。
邀請好友掃碼助力,完成助力需要關注公眾號+添加企業(yè)微信號,達到指定邀請任務目標后,用戶領取活動獎勵。
一場活動同時給企業(yè)微信、公眾號做了漲粉!
活動規(guī)則:邀請8位好友關注公眾號+添加企業(yè)微信客服號,領電動牙刷一個;邀請20位好友助力,領美容導入儀一臺
為小程序引流:
在活動結束后、節(jié)假日、大促日等,通過企業(yè)微信群發(fā),給用戶推送唯品會小程序商城,引導用戶進入小程序,為小程序定向引流。
還可通過小程序授權,獲取用戶的手機號碼等信息。
案例總結:企業(yè)微信+小程序裂變,不僅可以為小程序做定向引流,還可通過小程序授權獲取用戶信息。
裂變玩法升級:將小程序的卡片鏈接,插入到推送內(nèi)容中,提高小程序的點擊率,為小程序做精準引流。
企業(yè)微信+小程序·裂變路徑
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動
2、企業(yè)微信自動推送活動文案+小程序鏈接+活動海報
3、點擊進入企業(yè)小程序
4、轉發(fā)活動海報邀請好友助力
5、完成任務領取獎品
活動案例:斑馬英語
裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變(同元氣森林)
活動規(guī)則:邀請25位好友添加企業(yè)微信客服號,得活動獎品
自有平臺引流:
活動過程中,或活動結束后,企業(yè)微信推送低價課程鏈接給用戶,以專屬福利為誘餌,引導用戶購買低價課,通過低價課的訓練營,最終轉化用戶購買正價課。
案例總結:企業(yè)微信+企業(yè)自有平臺裂變(如app、商城、官網(wǎng)、課程、報名鏈接等),幫助企業(yè)精準獲客。
裂變玩法升級:將需要引流的平臺鏈接,插入推送內(nèi)容中,為企業(yè)精準引流!
企業(yè)微信+自有平臺·裂變路徑:
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動
2、企業(yè)微信自動推送活動文案+自有平臺鏈接+活動海報
3、點擊進入企業(yè)官網(wǎng)/商城/課程/報名入口等
4、轉發(fā)活動海報邀請好友助力
5、完成任務領取獎品
<< 玩法延展 >>
除了以上玩法,星耀企微寶,還支持同時推送4種不同類型內(nèi)容,如活動規(guī)則文案+社群鏈接/企業(yè)平臺鏈接+小程序+活動海報,幫助企業(yè)更高效的引流轉化。
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