案例拆解:元氣森林,這些企業微信裂變經驗值得你學習!
今天來給大家分享一下飲品界的黑馬-元氣森林的增長玩法。
元氣森林于2016年成立,只用了短短4年時間,估值飆升至140億,2020年天貓“618”購物狂歡節,元氣森林擊敗可口可樂、百事可樂兩大巨頭,成為飲品類第一名。
區別于同類飲品,元氣森林主打「0糖0脂0卡」,目標群體是20-30歲,注重健康又熱愛肥宅快樂水的年輕白領。
在營銷策略上,瞄準連鎖便利系統高速增長紅利,成功進入全家、羅森、喜士多、便利蜂、盒馬等系統;在小紅書、抖音、快手、微博網紅等線上進行日常曝光,僅小紅書上,就有3萬多篇關于元氣森林的筆記。
內容豐富多樣,如元氣森林乳茶妹cos有獎大賽、元氣森林盲盒、無糖測評口味測評、下午茶0元無限量免費吃……基本都是圍繞年輕女性的消費生活場景,既有利益點的刺激,又有和生活相關的內容輸出,具有很強的社交屬性,能夠引發大量UGC內容。
當然,不管是入駐線下門店,還是贊助新劇,抑或是網紅站臺,對很多小伙伴來說可復用的難度都太大,畢竟大家資源有限,且都背負著“零成本”漲粉10w+的重任...
所以,下面娜娜重點來分享一下元氣森林在微信私域生態的獲客方式,看他們是如何從0到1,實現企業微信的指數增長?
案例名稱
元氣森林 企業微信獲客+小程序轉化裂變模型
活動目標
拉新獲客、定向引流、轉化變現
裂變工具
星耀企微寶
路徑1:企業微信+公眾號裂變獲客
用戶路徑:
① 用戶掃描海報關注公眾號,公眾號引導用戶添加企業微信
② 用戶添加企業微信,企業微信自動推送活動規則+專屬海報
③ 分享海報至朋友圈/社群,邀請好友助力
④ 完成一階任務,進入社群領取獎品
⑤ 完成二階任務,填寫收貨地址
玩法介紹
粉絲通過企業微信獲取專屬海報,邀請朋友掃碼關注公眾號及添加企業微信好友完成助力,達到指定邀請任務目標后,粉絲即可領取商家獎勵。
通過獎勵式分享,好友助力裂變玩法輔助企業微信、公眾號,完成拉新及搭建私域流量池。
路徑2:企業微信個人號裂變獲客
用戶路徑:
① 用戶掃描海報添加企業微信
② 企業微信自動推送活動規則+專屬海報
③ 分享海報至朋友圈/社群,邀請好友助力
④ 完成任務,填寫收貨地址
玩法介紹
粉絲通過企業微信獲取專屬海報,邀請朋友掃碼添加企業微信好友完成助力,達到指定邀請任務目標后,粉絲即可領取商家獎勵。
好友只需添加企業微信即可助力成功,如果對活動獎品感興趣則會繼續分享轉發海報,形成裂變循環。
活動文案
將不同場景文案分別截圖出來,方便大家借鑒參考。
文案簡潔,用最少的文字讓用戶明白活動的規則和玩法,讓用戶在最短的時間能夠抓住重點。很多客戶在寫文案時,經常會加上品牌介紹,產品介紹,內容特別長,一個手機屏都無法展示完整,用戶大多是沒有耐心看完的。
活動海報
主標題分別是:0元免費喝;免費領一箱!
副標題:更有機會獲得乳茶妹妹毛絨包;和不胖的零糖氣泡水!
內容大綱:都是產品圖+0糖0脂0卡
海報色系:均為藍色系,符合獎品的調性
兩張海報,同樣的獎品,同樣的賣點,主標題和副標題不同,你覺得這兩張海報,哪個海報的裂變數據更好呢?
答案是右邊的海報數據更好。右側海報的文案更吸引人,一箱比0元在用戶感知上優惠力度更大,其次喝不胖是很多女生和男生的訴求。
任務目標值設置方面,因為聯動裂變需要用戶添加企業微信+關注公眾號,所以邀請任務值是35,個人號裂變邀請任務值是40。
海報可優化點:整個海報沒有體現獎品的價值,可加上獎品價值多少。
1、歡迎語
企業微信個人號裂變,在歡迎語中植入新人無門檻優惠券鏈接,將用戶引流至小程序。
2、企業微信社群
完成任務后,并沒有讓用戶直接填寫收貨地址,而是先引導用戶入群,將用戶沉淀在企業微信群中,而后在社群中推送折扣活動,或新人福利。
3、企業微信標簽群發
大家都知道企業微信是支持一鍵群發和標簽群發的,活動過程中,會自動給添加企業微信的用戶打上標簽,且根據用戶的任務完成情況不同,打不同的標簽。
標簽會自動同步至企業微信后臺,在活動結束后,根據標簽給用戶發送不同的營銷內容,將用戶引流至小程序,及其他裂變活動。
4、多活動引流
開展新的裂變活動時,可以用之前活動的企微號觸達上一場活動的參與用戶,引導用戶參與新的活動,為新的企微號做引流,多一個留存用戶的入口。
1、用代金券、折扣券引導用戶下單
用戶進入社群后,首先會發出一個新人5折券,引導用戶進入元氣森林小程序商城,購買指定產品。
除了5折券外,還有代金券、折扣券,會根據節日、產品上新、產品套餐等契機輪番上陣,再加上優惠失效的限制,刺激用戶快速下單,轉化購買。
2、引流矩陣產品
通過一箱氣泡水吸引用戶參與活動,再通過社群和企微客服號告訴用戶元氣森林還有其他特別好喝的飲品,并且價格可人,給新用戶嘗試的可能性。
為避免羊毛黨,本次元氣森林的裂變活動開啟了防刷驗證,如果用戶在1分鐘內邀請人數超過50,那么就會被自動拉入黑名單,或邀請的用戶,超過40人沒有頭像/昵稱;或沒有設置性別/地區,也同樣會被拉入黑名單。
一旦被拉入黑名單,用戶就不能再繼續邀請好友助力,可有效防止機器人、羊毛黨。
本次元氣森林的裂變活動,雖然數據不錯,但從留存和轉化的角度來看,可以做到更好。
裂變過程中,在歡迎語、好友助力提醒、以及完成任務提醒的文案中都可以植入小程序或社群的入口,最大限度的將用戶進行留存和轉化。
像圖中斑馬英語的裂變活動,就是在每一個場景文案中,植入了課程的鏈接,引導用戶購買低價課。
從18年提出私域流量概念,到21年私域流量被更多企業重視,與用戶建立信任是核心。在注意力經濟越來越稀缺、用戶忠誠度越來越低的時代下,企業要為用戶提供價值,并持續不斷的觸達用戶,洞察用戶需求,打磨產品提高服務,以此來鞏固企業的護城河。